ISO/IEC 17065

“เป็นหน่วยงานที่ให้บริการตรวจสอบและรับรองมาตรฐานเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์ตามมาตรฐานสากล ISO/IEC17065 ด้วยบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ ปฏิบัติงานด้วยความโปร่งใส เป็นกลาง และเป็นธรรม”

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ในการดำเนินการต่างๆ เพื่อให้สามารถบรรลุนโยบายคุณภาพที่กำหนดไว้ข้างต้น ดังนี้

ดำเนินการตรวจสอบและรับรองเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์ ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ISO/IEC 17065
ดำเนินการตรวจสอบและรับรองแก่ผู้ยื่นขอด้วยความถูกต้อง โปร่งใส รวดเร็ว เป็นกลาง และเป็นธรรม
พัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถ และเพียงพอต่อการดำเนินการ

เป้าหมายคุณภาพ

เพื่อให้การดำเนินการตามนโยบายคุณภาพข้างต้นเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สำนักเทคโนโลยีและมาตรฐานโทรคมนาคม จึงได้กำหนดเป้าหมายคุณภาพขึ้นเป็นแนวทางในการดำเนินการ รายละเอียดดังนี้

นำมาตรฐาน ISO/IEC 17065 มาใช้ปฏิบัติและได้รับการตรวจประเมินภายในปี พ.ศ. 2563
ความพึงพอใจที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ ในด้านความถูกต้อง โปร่งใส รวดเร็ว เป็นกลาง และเป็นธรรม ไม่น้อยกว่าร้อยละ 75
บุคลากรได้รับการพัฒนาทางวิชาชีพตามตำแหน่งงาน ไม่น้อยกว่า 2 หลักสูตร/ปี